الشروط والاحكام
"الموقع الالكتروني: يقصد به أينما ورد في الاتفاقية "بموقع اورزدي" او Orisdi.com وتعتبر كافة الصفحات و الروابط والأدوات والخواص المتفرعة من الموقع والمتعلقة بالخدمات المقدمة منه جزءا لا يتجزء من موقع اورزدي الإلكتروني.
العميل او الزبون: ويقصد به الجهة التي تطلب الخدمة من "الموقع" سواء كانت هذه الجهة شخص طبيعي أو شخص أعتباري
(2) التاهل للعضوية:
1.تمنح عضوية الموقع فقط لمن تجازوت أعمارهم 18 عام . ولموقع اورزدي الحق بإلغاء حساب أي عضو لم يبلغ الـ 18 عام مع الإلتزام بتصفية حساباته المالية فور إغلاق الحساب
2.في حال قيام أي مستخدم بالتسجيل كمؤسسة تجارية، فإن مؤسسته التجارية تكون ملزمة بكافة والشروط الواردة في هذه الإتفاقية
3.لايحق لأي عضو بالموقع شراء معروضات ممنوعة أو مشبوهة أو مسروقة أو تخالف القوانين المعمول بها بوزارات و هيئات مؤسسات التجارة المحلية الحكومية، وفي حال ثبوت ذلك فهو يضع نفسه ضمن طائلة المسؤولية الشخصية بدون أدنى مسؤولية على اورزدي
(3) الحساب والتزامات التسجيل:
فور تقديم طلب التسجيل للحصول على عضوية في الموقع تكون مطالباً بالإفصاح عن معلومات محددة وإختيار اسم مستخدم وكلمة مرور سرية لاستعمالها عند الدخول للموقع. وعند قبول طلب التسجيل ستعتبر عضوا بالموقع وبذلك تكون قد وافقت على:
1.أن تكون مسؤولاً عن المحافظة على سرية معلومات حسابك وكلمة المرور السرية وتحديد الأشخاص المسموح لهم بالوصول واستخدام حسابك بالموقع. وتكون بذلك موافقاً على إعلام اورزدي حالاً بأي استخدام غير مفوض به لكلمة دخولك أو حسابك أو أي اختراق آخر لمعلوماتك السرية.
2.لن يكون اورزدي بأي حال من الأحوال مسؤولاً عن أي خسارة قد تلحق بك بشكل مباشر أو غير مباشر معنويا أو ماديا نتيجة كشف معلومات إسم المستخدم أو كلمة الدخول
3.أنت مسؤول على المحافظة على استخدام موقع اورزدي بكل جدية و مصداقية وتعتبر ملزما بتعويض اورزدي عن أي خسائر مباشرة أو غير مباشرة قد تلحق اورزدي نتيجة أي استخدام غير شرعي أو حقيقي أو مفوض لحسابك من طرفك أو من طرف أي شخص آخر حصل على مفاتيح الوصول إلى حسابك بالموقع سواء كان لإنجاز خدمات وغيرها باستعمال اسم المستخدم وكلمة الدخول، سواء بتفويض منك أو بلا تفويض.
4.أنت موافق على الإفصاح بمعلومات حقيقية وصحيحة و محدثة و كاملة عن نفسك حسبما هو مطلوب في استمارة التسجيل لدى اورزدي "
5.أن لا يتضمن اسم محلك التجاري كلمة "اورزدي" أو شعاره وان يكون اسم متجرك مكون من ٥ ارقام فقط.
6.يلتزم اورزدي بالتعامل مع معلوماتك الشخصية وعناوين الإتصال بك بسريّة تامة مع الأعضاء الآخرين.
7.سوف تكون ملزماً بالحفاظ على بيانات التسجيل وتحديثها تباعاً للابقاء عليها حقيقية وصحيحة وراهنة وكاملة، وإذا ما أفصحت عن معلومات غير حقيقية أو غير صحيحة أوغير راهنة أوغير كاملة او مخالفة لما جاء في اتفاقية المستخدم، فإن ل اورزدي الحق في وقف أو تحديد أو إلغاء عضويتك و حسابك في الموقع، وذلك دون الحاق الأضرار بحقوق اورزدي الأخرى ووسائله المشروعة في استرداد حقوقه.
8.أنت موافق على تزويد أي معلومات و/أو وثائق ل اورزدي في حال طلب منك ذلك.
9.في حالة عدم الإلتزام بأي مما ورد إعلاه فإن لإدارة اورزدي الحق في إيقاف أو إلغاء عضويتك و حجبك عن الموقع. ونحتفظ كذلك بالحق في إلغاء أي حسابات غير مؤكدة وغير مثبتة أو عمليات أو حسابات مر عليها مدة طويلة دون نشاط.
1. أنت موافق على أن يتم التواصل معك عبر البريد الإلكتروني، أو من خلال بث إعلانات ترويجة على الموقع، وأنت موافق على أن جميع الاتفاقيات والإعلانات والبيانات والاتصالات الأخرى التي تزود بها الكترونياً تقوم مقام مثيلاتها المكتوبة، في تلبية الاحتياجات القانونية.
2. وسيقوم اورزدي خلال فترة عضويتك بإرسال رسائل إلكترونية تروجية لتعريفك بأي تغيرات أو إجراءات أو نشاطات دعائية جديدة قد تضاف إلى الموقع.
3. لك الحق كمستخدم بتأكيد عدم رغبتك في تلقي الرسائل الإلكترونية الدعائية، ويمكنك إلغاء تلقي مثل هذه الرسائل، وذلك بالضغط على خيار طلب عدم إستلام رسائل ترويجية والمتوفرة في أسفل الرسائل الترويجية و الإعلانية .
(5) تعديلات على اتفاقية المستخدم و ألية عمل اورزدي هذه:
1.أنت تعلم وموافق على أن يقوم اورزدي بإعلامك عن أي تعديل على اتفاقية المستخدم، وبموجبه تتضاعف التزاماتك أو تتضاءل حقوقك وفقاً لأي تعديلات قد تجرى على إتفاقية الإستخدام
2.أنت توافق على أن ل اورزدي وبمطلق صلاحيته ودون تحمله المسؤولية القانونية أن يجري تعديلات أساسية أو فرعية على هذه الإتفاقية دون أن يتطلب ذلك موافقة إضافية من طرفك، وذلك في أي وقت وبأثر فوري، بواسطة بث إعلان عن التعديل على الموقع.
3. أنت تعلم أن اورزدي لا يعتبر مزاداً أو بنكا ًولا يقدم خدمات مماثلة، واورزدي يعتبر موقع إلكترونيا تقنيا على شبكة الانترنت يتيح بيع وشراء البضائع بين البائعين والمشترين المسجلين بالموقع.
4.العضوية على الموقع مجانية. و اورزدي يفرض رسوم إبرام الصفقات على البائعين حين تباع بضاعتهم على الموقع، وهناك رسوم إعلانات إختيارية في حالة طلبها و إستخدامها لترويج البضائع على الموقع.
5.لك الحق كبائع بإلغاء أو إسترداد قيمة أي عمولات إحتسبت أو خصمت على عمليات لم تمم
6.قبل عرضك لأي سلعة للبيع في الموقع عليك مراجعة تفاصيل الرسوم المحددة التي سيتم إحتسابها على عملياتك ويترتب عليك سدادها فور إصدار الفواتير الشهرية الخاصة بحساب عملياتك على الموقع،
7.للموقع الحق بعمل تعديلات على رسوم العمليات بما يراه مناسبا وسيتم الإعلان عن أي تعديل من خلال مراسلتك على بريدك الإلكتروني، و قد تكون التعديلات مؤقتة أو مستمرة سواء كانت على الرسوم أو تفاصيل خدمات الشحن وعليك الالتزام بها وفق بنودها حين يتم الإعلان عنها .
8.كافة الرسوم تحتسب بالعملة المحلية لموقع البلد الذي سجلت به وعليك دفع كافة الرسوم المستحقة على عملياتك بالموقع إلى اورزدي مضافاً إليها أي ضرائب أو نفقات أخرى، وذلك في غضون 30 يوماً من تاريخ الفاتورة المرسلة إليه من اورزدي، على أن يتم السداد بواسطة الوسائل المعتمدة لذلك
9.في حال عدم إلتزامك بدفع الرسوم أو النفقات المحتسبة على عملياتك في الموقع، فإن اورزدي وبدون أدنى مسؤولية قانونية يحتفظ بحقه في:
- إصدار وتوجيه إنذار رسمي لك لعدم إلتزامك بالسداد بالوقت المحدد
- في حال لم يتم سداد المستحقات المالية في مدة أقصاها 7 أيام من تاريخ إصدار اورزدي للإنذار فيحق ل اورزدي إيقاف حسابك بشكل مؤقت أو دائم.
- يحتفظ اورزدي بحقه أيضاً لاتخاذ أي خطوات ضرورية بما في ذلك القانونية في حال عدم تسديدك للرسوم المترتبة عليك لصالح اورزدي
- بالنسبة للحسابات المستحقة لأكثر من 30 يوماً، سيتم إقتطاع قيمة المبلغ الغير مدفوع من حسابك في اورزدي ولا مانع لديك من قيام اورزدي بذلك حسب الأصول مع ضرورة إبلاغك عبر البريد الإلكتروني بإتمام عملية السحب.
- يحتفظ اورزدي بحقه لأخذ أي إجرائات أو خطوات ضرورية تتضمن ولا تقتصر على الدعاوى القانونية لتحصيل الرسوم المستحقة و/أو الضرائب والنفقات الملائمة.
(6) إستخدام نظام اورزدي للدفع الآمن:
1.يعتبر نظام الدفع الآمن في اورزدي أن الدفع لشراء بضائع من الموقع يمكن أن يتم عبر الانترنت كليا أو جزئياً من خلال خواص للدفع تابعة ل اورزدي عن طريق بطاقة الائتمان أو نقداً عن طريق " الدفع عند الاستلام " أو أي طريقة أخرى للدفع قد يوفرها اورزدي على الموقع من حين لآخر.
2.إن توفيراورزدي لخدمة الدفع عبر بطاقة الائتمان أو نقدا عند الإستلام هو تسهيلا للمشترين لإتمام عمليات الدفع عبر الانترنت يشرف عليها اورزدي في حين أن اورزدي لا يشارك في عمليات البيع والشراء على الموقع.
3.جميع عمليات البيع والشراء على الموقع مستمرة في كونها تتم وفق عقود ثنائية بين البائع والمشتري لسلعة معينة، واورزدي ليس مسؤولاً عن أي عملية لا يتم استكمالها، و غير مسؤول عن أي مطالبة تنتج عن أي عقد يتم إبرامه بين المشترين والبائعين.
4.اورزدي ليس عليه مسؤولية تجاه التأكد من مصداقية أي مستخدم. وعلى البائع و المشتري أخذ الحيطة و الحذر بالتعاملات. وأنت تعلم وموافق على أن اورزدي يحملك الأخطار التي قد تلحق بأموالك لا سمح الله خلال تجارتك و تداولاتك على الموقع.
لحمايتك الكترونيا: بعد اتمام عملية الدفع من قبلك سنقوم بتدقيق الدفعة الالكترونية وفي حالة وجود شكوك عن ملكية البطاقة الائتمانية او البنكية المستخدمة بالدفع سنقوم بسؤالك عن بعض المستمسكات لاثبات ملكية البطاقة الائتمانية او البنكية المستخدمة وسيتعذر ارسال البضاعة الا في حالة استلام المستمسكات المطلوبة التي تثبت ملكية البطاقة الائتمانية او البنكية، ايضا لايمكن استرجاع اي دفعة الكترونية مدفوعة مسبقا بدون اثبات ملكية البطاقة او دفع ١٠٪ غرامة نقدا من المبلغ المدفوع لتغطية رسوم المبالغ المرتجعة الكترونيا، لذلك نرجو ان تقوم بعملية الدفع الالكتروني فقط باستخدام البطاقة الائتمانية او البنكية المملوكة من قبلك او بامكانك الدفع بطريقة الكاش عند الاستلام في حالة عدم امتلاكك لاي بطاقة ائتمانية او بنكية
(7) معلوماتك الشخصية ومعلومات تفاصيل العمليات:
>1. لا مانع لديك بأن تمنح اورزدي حقاً غير محدود، وعالمي، ودائم وغير قابل للإلغاء، ومعفي من المصاريف، و مرخص باستخدام معلومات أو مواد شخصية أو غير ذلك، زودتنا بها للموقع و/أو أعلنتها على الموقع من خلال التسجيل، المزايدة، الشراء، أو أثناء عملية عرض البضائع وبيعها، وذلك عبر النماذج المخصصة للتواصل و التسجيل، أو عبر أية رسالة إلكترونية أو أي من قنوات الإتصال المتاحة بالموقع. وذلك بهدف تشغيل وترويج الموقع وفق اتفاقية الإستخدام.
2.أنت الوحيد المسؤول عن المعلومات التي قمت بإرسالها أو نشرها وينحصر دور اورزدي بالسماح لك بعرض هذه المعلومات على صفحات الموقع ومن خلال قنواته الإعلانية .
(8) السلع و المعلومات المحظور تداولها خلال إستعمالك للموقع:
لا يحق لأي مستخدم عرض أي سلعة لا يسمح بالإتجار بها باسواق جمهورية العراق بحسب لوائح وزارة التجارة و إدارة الجمارك ووزارة الداخلية وكافة الوزارات المعنية مثل ( وليس حصرا ) :
1.الأدوية والمستحضرات الغير مرخصة من قبل وزارة الصحة
2.المواد المتفجرة و الأسلحة النارية
3.الحيوانات الكائنات الحية الاليفة والبرية و الطيور أو أعضائها
4.سلع غير مشروعة دينيا
5.المشروبات الروحية و الخمور و المسكرات، و الأدوية المخدرة
6.أشرطة الفيديو الخلاعية وأي برامج ذات علاقة بالإباحيات
7.المواد الممنوع تداولها قانونياً
8.المنتجات من اصل حيواني الغير قانونية
9.الوثائق و التحف التاريخية الوطنية المسجلة
10.السندات وتتضمن الأسهم، الصكوك، السندات الجمركية أو أي أدوات مالية
11.الخدمات و الأعلانات العامة لمواقع أو شركات
12.القطع الفنية الممنوع تصديرها خارج جمهورية العراق
13.القطع الأثرية والكنوز الفنية حسبما هو منصوص عليها في القوانين.
14.أي سلع معطوبة او غير صالحة.
15.أي سلع تم الإعلان بشكل رسمي أو غير رسمي من قبل أي جهة حكومية معنية في جمهورية العراق عن عدم السماح ببيعها أو إستيردها أو إستعمالها سواء قبل أو بعد عرضها بالموقع، وللموقع الحق بعدم السماح بعرضها حتى وإن كانت على مسؤولية البائع
1.عرض سلع مسروقة أو غير معروفة المصدر أو غير حاصلة على ترخيص بيع رسمي
2.نشر معلومات أو محتويات أو أخبار غير لائقة ضمن العادات و التقاليد المتعارف عليها
3.بث معلومات ( بحسب تقييمنا) زائفة، احتيالية، غير صائبة، مضللة، تشهيرية، افترائية، ترهيبية أو مزعجة
4.نشر ملاحظات، أسئلة أو إجابات تكون غير حقييقية في طبيعتها، يتضمن ذلك لا يقتصر على، التعليقات العنصرية، استخدام اللغة التدنيسية، الاعتداء على مستخدم آخر، إهانة الثقافات الأخرى أو الإقدام على أي تعليقات أخرى مسيئة.
5.نشر معلومات قذرة أو فاحشة، وتتضمن وليست مقتصرة على المعلومات الإباحية وأي معلومات (نراها في نظرنا) غير لائقة.
6.نشر معلومات (في نظرنا) تحمل رأياً سياسياً ناقداً أو ذي محتوى يضر بالمصلحة العامة.
7.نشر أية معلومات أو محتويات أو إدراج بضائع تكون (في نظرنا) متعدية على الثقافة أو الدين أو التقاليد المحلية.
8.بث معلومات أو محتويات أو إدراج بضائع (في نظرنا) قد لا تكون متوافقة مع قوانين الشريعة الإسلامية وأحكامها ومبادئها وقيمها وأخلاقياتها وتقاليدها.
9.نشر معلومات أو محتويات أو إدراج بضائع (في وجهة نظرنا) قد تهدد الأمن الوطني.
10.نشر معلومات أو محتويات أو إدراج بضائع (في نظرنا) تتضمن أو تشجع على المقامرة.
11.استخدام كلمات مثيرة أو غير لائقة حين عرض البضائع للبيع باستعمال هذا النوع من الكلمات في أسماء المنتجات أو العناوين، بهدف شد الانتباه أو توجيه الأعضاء لبضاعتك.
12. الإجراءات المحظورة خلال العمليات في الموقع:
- عدم تسديد ما عليك من دفعات لبضائع قمت بشرائها، ما لم يكن البائع قام بتغيير مواصفات البضاعة أو طرأت مستجدات، أو حدث خطأ مطبعي واضح.
-عدم تسليمك لسلعة تم شراؤها منك طالما إلتزم المشتري بالشروط المعلنة.
- المحاولة بإتمام صفقات خارج الموقع لسلع عرضت ضمن الموقع أو عرضت للبيع على الموقع بدون تسجيلها كعملية ناجحة بغض النظر عن طريقة التسليم و السداد
- استخدام الاتصالات الناتجة عن عمليات الشراء أو البيع على الموقع، لإنجاز صفقات بيع على بضائع أخرى بشكل مباشر أو غير مباشر من مواقع أخرى عبر البريد الإلكتروني أو غيره من وسائل الإتصال.
- الإدعاء بعدم بيع البضاعة، في الوقت الذي يرى اورزدي من وجهة نظره أنها تمت بنجاح وفق اتفاقية المستخدم وأحكام الموقع.
- التلاعب أو محاولة التلاعب على الموقع بأي طريقة بما في ذلك أسعار أي بضاعة أو الخدمات عل الموقع سواء بمفردك أو بمساعدة طرف أخر أو مستخدم آخر
- المراوغة والتلاعب في هيكلية رسوم الموقع وعملية الفوترة، أو الرسوم المملوكة ل اورزدي.
- القيام بأي عمل من شأنه الإخلال بأنظمة حفظ سرية معلومات وبيانات الموقع، أو كشف أو إستعمال إي بيانات أو معلومات لأي أسباب أو أعمال غير متعلقة ب اورزدي
- تحويل حسابك على الموقع واسم المستخدم، إلى طرف آخر دون إبلاغ إدراة الموقع و موافقتها على هذا الإجراء
- توزيع أو الإعلان عن اتصالات غير قانونية أو ذات حجم كبير، أو سلسلة رسائل هرمية.
- توزيع أي برمجيات مؤذية مثل الفيروسات، أحصنة طروادة، قنابل موقوتة، أو أي برمجيات مشابهة أو تكنولوجيات من شأنها الحاق الضرر بالموقع، أو بمصالح وأملاك مستخدمي الموقع ويتحمل من يثبت عليه هذا العمل كافة التعويضات المالية و المعنوية بدون أدنى مسؤولية على اورزدي
13.اختلاق مطالبة على اورزدي أو التسبب بخسارة كلية أو جزئية لخدمات مشغلي الإنترنت أو أي مجهزين آخرين.
14.القيام بأي عمل يحملنا أو قد يحملنا (في وجهة نظرنا) أعباءاً هائلة غير مبررة على بنيتنا التحتية وسياسة التشغيل.
15.التدخل أو محاولة التدخل للتأثير على سير العمل في الموقع.
16.محاولة الاستيلاء على حساب مستخدم آخر أو القيام بأي عملية احتيال على الموقع أو حسابات المستخدمين والمجالات الأخرى الخاصة بهم.
17.استنساخ، تعديل أو توزيع أي محتوى في الموقع أو خرق حرمة حقوق الطبع أو العلامات التجارية بأي شكل.
18.انتهاك أي قوانين، أحكام، نظم، إرشادات، حقوق طرف ثالث أو عقود اورزدي.
19.الإضرار ب اورزدي من خلال إستعمال خدمات الشحن الممنوحة من اورزدي أو خواص أو عقود أخرى أو شروط وبنود تخص اورزدي، التي تعرض على الموقع بين حين و أخر.
1-بلغت 18 عام أو أكثر
2-أن لديك السلطة بإلزام المؤسسة " إذا كنت ممثلاً لمؤسسة "
3-أنك أنت المالك المستفيد الوحيد والحصري قانوناً لجميع المواد من أي نوع التي ترغب بعرضها للبيع على الموقع، وأن لديك ما يثبت أن لك الحق والسلطة في الاتجار بهذه المواد وعرضها.
4-أنك سوف تلتزم بكافة القوانين المحلية والدولية المعمول بها في هذا الشأن، وكذا الأحكام المعمول بها في شأن استخدام الموقع.
5-إن المعلومات ووصف السلع التي ستنشرها على الموقع بغرض البيع صحيحة ودقيقة ومفصلة ومصورة.
6-أن تعمل ضمن سياسة الموقع الخاصة بالمحافظة على خصوصية معلومات الإتصال و التواصل، فلن تكشف عن تفاصيل معلومات و عنوانين الإتصال بك بما في ذلك أرقام الهواتف، العناوين البريدية، العناوين الإلكترونية، في أي مكان في الموقع بما في ذلك النماذج و المنتدى و تفاصيل السلعة أو من خلال أي ملامح للبريد الإلكتروني للموقع.
7-سوف لن تستخدم معلوماتك التي تحصل عليها من خلال الاتصالات اللازمة لإنجاز أي صفقة على الموقع بهدف إتمام عمليات بيع إضافية خارج الموقع أو من خلال موقع آخر.
8-سوف لن تجمع معلوماتك عن المستخدمين الآخرين بما في ذلك عناوينهم الإلكترونية ووسائل الاتصال الأخرى.
9-سوف لن تكشف أو تنشر أي معلومات شخصية عن المستخدمين، أو استخدامها بطريقة (في نظرنا) قد تنتهك سريتهم وخصوصيتهم والقوانين المعمول بها.
1.كافة المحتويات التي يتضمنها الموقع، بما في ذلك وليس محصوراً في النصوص، التصاميم الجرافيكية، الشعارات، أيقونات الأزرار، الرموز، المقاطع الصوتية، الأحمال الرقمية، البيانات المجمّعة والبرامج الإلكترونية، هي ملك وحقوقها محفوظة إما ل اورزدي أو لمستخدميه، وللمعدين لهذه المحتويات وللمفوضين وهي محمية ضمن حقوق الطبع المحفوظة، والعلامات التجارية وحقوق وقوانين الملكية الفكرية والإبداعية.
2.المحتويات المجمعة على الموقع هي ملك حصري وحقوقها محفوظة ل اورزدي، وهي محمية ضمن حقوق الطبع المحفوظة، والعلامات التجارية وحقوق وقوانين الملكية الفكرية والإبداعية.
1.اورزدي والشعارات المملوكة، والكلمات والشعارات الأخرى على الموقع، بما في ذلك "اورزدي"-الدفع الامن هي إما علامات تجارية مسجلة أو غير مسجلة ل اورزدي، وهي محمية بحقوق وقوانين ملكية العلامات التجارية الدولية والفكرية الاخرى.
2.علامات اورزدي التجارية قد لا يتم استخدامها لمنتجات أو خدمات خارج اورزدي أو من شأنها تحط من قيمته ومصداقيته. كل العلامات التجارية الأخرى غير المملوكة ل اورزدي والتي تظهر على الموقع هي ملكية لأصحابها، والذين قد يكونوا أو لا يكونوا تابعين أو مرتبطين أو مرعيين من اورزدي.
1.لا بد من أن يتم الإبلاغ عن أية مشاكل من أي نوع تخص إنتهاكا لاتفاقية المستخدم هذه في اورزدي.
2.كذلك يمكن ل اورزدي اللجوء الى خطوات تقنية و/أو قانونية ضد المستخدمين الذين يختلقون مشاكل أو مطالبات قانونية من أي نوع،كالتعامل بطرق غير لائقة مع اتفاقية المستخدم هذه أو مع عقودنا.
5.يمنع عرض عناوين وصلات او روابط لمواقع أخرى خارج اورزدي و إن كانت تخص السلعة المعروضة على الموقع ويتحمل من عرض العنوان على أية أضرار قد تنجم عن دخول فيروسات أو برمجيات مؤذية سواء ل اورزدي أو أي من مستخدميه
اورزدي يسعى إلى مساعدة المشترين لضمان حماية مشترياتهم من احتيال الباعة على الموقع.
1.في حال قام المشتري بشراء بضاعة ولم يتسلم بضاعته أو أنه تسلم بضاعة تختلف عن ما عرض من مواصفات أو تختلف قيمتها عن ما تم ذكره بصفحة العرض، حينها يمكن للمشتري طلب ارجاع البضاعة. لكي يقوم اورزدي بتعويض المشتري عن قيمة البضاعة فقط. وينبغي على المشتري أن يرفع شكوى بواسطة البريد الإلكتروني ل اورزدي خلال 48 ساعة من تاريخ استلامه للسلعة الغير مطابقة مع ذكر كافة التفاصيل اللازمة والمتعلقة بالعملية.
2.بعد إستلام إدارة اورزدي للبلاغ المرسل سيتم عمل اللازم للتحقق من الحالة و تفاصيلها، وفي حالة تقرر (من جانب اورزدي) أن البائع هو من قام متعمداً بالاحتيال على المشتري، او ان البضاعة لاتطابق المواصفات المذكورة في الموقع او ان البضاعة تالفة فسيقوم اورزدي بتعويض المشتري ضمن سياسة الموقع و بما ترتأيه إدارة اورزدي مناسبا بناء على تفاصيل كل حالة على حده.
3.إستكمالا لما ورد برقم 2 أعلاه فإن اورزدي قد يلجأ لوقف أو إلغاء أو حجب وصول البائع إلى الموقع و/أو إلغاء عضويته، وللموقع الحق بتحميل البائع تكاليف تعويض المشتري وتكاليف الشحن والتسليم بحسب (بوالص الشحن و وأي رسوم إضافية)، ويحتفظ اورزدي بحقه في اتخاذ خطوات إضافية إذا ما كانت ضرورية، بما في ذلك الخطوات القانونية
4.أنت تعلم وموافق على أنه في حال إرجاع أي سلعة من المشتري إلى اورزدي، وكانت السلعة غير مشروعة أو غير قانونية، فإنه يحق ل اورزدي حينها وبمحض رؤيته أن يتلف البضاعة أو أن يتخذ أي خطوات ضرورية أخرى.
5. رسوم الشحن الخاصة بطلبات ارجاع السلع :
1) في حال كان الارجاع بسبب خطأ يتحمله البائع او مشكلة في المنتج المرسل
أ - اذا قام المشتري بالاعتراض خلال 48 ساعة من استلام الطلب (فترة الحماية المقدمة من اورزدي)
- يتحمل اورزدي رسوم الشحن التي دفعت لشحن السلعة للمشتري
- يتحمل البائع رسوم الشحن الخاصة بارجاع السلعة له
- في حالة عدم موافقة اورزدي على طلب الإرجاع المقدم من قبل العميل ورفض العميل استلام السلعة المرتجعه المرفوضة من قبل اورزدي، سوف يكون الحق ل اورزدي التخلص من السلعة بعد 30 يوما من تاريخ رفض العميل.
ب - اذا قام المشتري بالاعتراض بعد 48 ساعة من استلام الطلب (فقط في حال تمت الموافقة على ارجاع المنتج)
- يتحمل المشتري رسوم الشحن التي دفعت لشحن السلعة له
- يتحمل البائع رسوم الشحن الخاصة بارجاع السلعة له
- في حالة عدم موافقة اورزدي على طلب الإرجاع المقدم من قبل العميل ورفض العميل استلام السلعة المرتجعه المرفوضة من قبل اورزدي، سوف يكون الحق ل اورزدي التخلص من السلعة بعد 30 يوما من تاريخ رفض العميل.
2) في حال كان الارجاع بسبب خطأ المشتري وما زال المنتج بحالته الاصلية دون فتحه
أ - اذا قام المشتري بالاعتراض خلال 48 ساعة من استلام الطلب (فترة الحماية المقدمة من اورزدي)
ب - اذا قام المشتري بالاعتراض بعد 48 ساعة من استلام الطلب (فقط في حال تمت الموافقة على ارجاع المنتج)
يحق ل اورزدي او اي من الشركات التابعة له بالتخلص أو اتلاف أو تصفية أو ان تعرض بالمزاد أي من السلع/المنتجات التابعة للبائع وكما تراه مناسباَ وذلك خلال ستين يوماً بعد استلامها من شركة الشحن في حال تم ارجاع أو عدم استلام هذه المنتجات/السلع من المشترين لأي سبب كان، شريطة ان يتم اشعار البائع عن المنتجات المذكورة/السلع التي تم ارجاعها عن طريق ارسال رسالة الى البريد الالكتروني او رسالة نصية عن طريق الهاتف المزود من البائع ولم يقم البائع باتخاذ الاجراءات اللازمة لاستلامها. تعتبر هذه الفقرة تفويض صريح الى اورزدي لاتلاف و/او عرض المنتجات في التصفية لأي منتجات/سلع مذكورة أعلاه وبدون أي اعتراض من البائعين وبدون أي مسؤولية مترتبة على اورزدي. علاوة على ذلك، يحق ل اورزدي ان يقوم بخصم من حساب البائع او مطالبته بأي رسوم أو مبالغ قد تتكبدها من خلال الاتلاف و/أو تصفية السلع المذكورة أعلاه .
1.الموقع هو مجرد قناة للتواصل، حيث يمكن للمستخدمين الالتقاء والتفاعل مع بعضهم البعض بهدف بيع وشراء البضائع
2.اورزدي لا يبيع ولا يشتري بضاعة، وهو لا يمكنه أن يكون طرفاً في أي صفقة وهو غير ملزم باي طريقة كانت بالنيابة عن أي من البائع أو المشتري المستخدمين للموقع.
3.اورزدي لا يضمن أن المشتري أو البائع سوف سيتم الصفقة أو يقبل البائع بإرجاعها أو بإعادة ثمنها.
4.أنت لن تحمل اورزدي مسؤولية المستخدمين لناحية المحتوى، الأفعال، ردود الأفعال، البضائع أو المعلومات التي يعرضونها
5.اورزدي غير مسؤول عن عدم التقيد أو إبرام عقد يتم بين (المستخدمين، ولا هو مسؤول عن نقل الملكية القانونية لبضاعة من البائع إلى المشتري). حيث أن عقد بيع أي بضاعة سيكون ثنائياً بين البائع والمشتري. و ليس ل اورزدي في أي لحظة الحق ولا السلطة ولا المصلحة في أية بضاعة، وليس على اورزدي التزام او مطالبات بشأن تلك البضاعة المبرم بخصوصها عقد بين البائع والمشتري.
6.اورزدي غير مسؤول عن أي أداء غير مرض أو متاخر من قبل أي من الطريفين، ولا عن أي خسارات، أعطال أو تأخير، بسبب بضاعة غير متوفرة أو تأخر تسليمها.
7.اورزدي ليس مطلوب منه التوسط أو حل أي نزاع أو إشكال بين المستخدمين.
8.اورزدي لا يتحكم ولا يضمن النوعية والأمان والمشروعية لأي بضاعة يتم الإعلان عنها، ولا هو يتحكم في صدق المستخدمين لناحية المضامين وما يدرجونه ضمن وصف سلعهم، ولا في قدرة الباعة على تسويق بضاعتهم، ولا تسديد المشتري أثمان البضائع.
9.اورزدي لا يضمن المواصفات النوعية ولا قيمتها ولا مدى رواجها في الأسواق وهي مسؤولية البائع و المشتري للتأكد من كافة البضائع قبل بيعها او شرائها
10.اورزدي ليس موردا أو مصنعا لأي نوع من البضاعة تباع أو تشترى على الموقع.
11.اورزدي لا يمثل أو يضمن مواصفات المستخدمين لناحية مشروعيتهم ومصداقيتهم وهويتهم.
12.اورزدي غير مسؤول عن مستوى أمان أي روابط (لينك) لخارج الموقع و إن تم عرض عنوان الرابط على صفحات اورزدي تعرض سلعها على صفحات طراف ثالث، وإن اورزدي لا يضمن خلوها من الفايروسات أو أي وسائل تدميرية، انت تعلم وموافق أن اورزدي غير مسؤول عن المحتوى أو تواجد مثل هذه المواقع.
13.اورزدي لا يتحمل أية مطالبات تنشأ عن أخطاء أو إهمال، سواء حصلت قدرا أو من طرف ثالث.
14.اورزدي يستثني من ضماناته و بنوده وشروطه أي خسارات مالية، تشويه في السمعة، وأي أضرار خاصة تنشأ عن سوء استخدامك أو عدم قدرتك على استخدام الموقع، واورزدي لا يتحمل أي مسؤوليات أو مطالبات في مثل هذه الحالات.
15.أنت تعفي اورزدي و/أو أي من مسؤوليه وممثليه، بشأن أي مطالبة، نزاع، تكاليف، أضرار، ومسؤولية، وأي خسارة مباشرة لأي طرف نشأت عن فعل قام به مستخدمو الموقع، وانت على وجه الخصوص تتنازل وفق القوانين المعمول بها عن أي مطالبة في هذا الشأن.
1.يتخذ اورزدي معايير (فيزيائية وتنظيمية وتكنولوجية) للحماية من وصول شخص غير مفوض إلى معلومات هويتك الشخصية، وحفظها. مع العلم أن الانترنت ليس وسيلة آمنة، وسرية معلوماتك الشخصية لا يمكن أن تكون مضمونة 100%
2.اورزدي ليس له سيطرة على أفعال أي طرف ثالثة، مثل صفحات الانترنت الأخرى الموصولة بهذا الموقع، أو أطراف ثالثة تدعي أنها تمثلك اوتمثل اخرين. انت تعلم وموافق أن اورزدي قد يستخدم معلوماتك التي زودته بها، بهدف تقديم الخدمات لك في اورزدي، ولإرسال رسائل تسويقية لك، وان عقد السرية في هذا الموقع يضبط عمليات الجمع والمعالجة والاستخدام والتحويل لمعلومات هويتك الشخصية.
إن اورزدي بحسب اتفاقية المستخدم وبحسب القانون قد يلجأ حالاً وبدون تحمله المسؤولية إلى تحديد نشاطك، وإزالة عروضك، وشطب قوائم بضاعتك المعروضة للبيع، وإنذار المستخدمين الآخرين بشأن نشاطاتك، وقد يلجأ اورزدي كذلك إلى وقف مؤقت أو دائم، تحديد أو سحب عضويتك و/أو تحديد أو إلغاء وصولك إلى الموقع دون الإضرار بحقوقه الأخرى ووسائله المشروعة في استرداد حقوقك في حالة :
1.إذا انتهكت اتفاقية الإستخدام
2.إذا لم يكن بإمكان اورزدي توثيق أي من معلوماتك المقدمة إليه.
3.إذا قررت اورزدي أن نشاطاتك قد تتسبب لك أو لمستخدمين آخرين او ل اورزدي باشكالات قانونية.
4.قد يلجأ اورزدي "بحسب تقيمه " إلى إعادة نشاط المستخدمين الموقوفين، حيث أن المستخدم الذي اوقف نشاطه نهائياً أو سحبت عضويته، قد لا يكون بإمكانه التسجيل أو محاولة التسجيل في اورزدي، أو استخدام الموقع بأي طريقة كانت مهما كانت الظروف، لحين السماح له بإعادة نشاطه في اورزدي. ومع ذلك فإنك إن قمت بانتهاك اتفاقية المستخدم هذه، فإن اورزدي يحتفظ بحقه في استعادة أية مبالغ مستحقة للموقع عليك، وأي خسارات وأضرار تسببت بها ل اورزدي وله الحق بإتخاذ الإجراءات القانونية و/أو اللجوء لمحاكم جمهورية العراق لرفع قضية جنائية ضدك حسبما يراه اورزدي مناسباً.
5.إن قيامك أو قيام آخرين بانتهاك اتفاقية المستخدم هذه لا يلزم اورزدي بالتنازل عن حقه في اتخاذ الإجراءات المناسبة لمثل هذا الفعل ولغيره من أفعال الانتهاك المشابهة. واورزدي لا يضمن اتخاذه إجراءات ضد كل الانتهاكات لاتفاقية المستخدم.
الإجراءات القانونية المناسبة لمقاضاة كل من يقوم بعمليات احتيالية من هذا النوع.
1.كعضو مسجل في الموقع، يمكن لك إدراج بضائع للبيع على الموقع وفق القوانين المعمول بها، وقوائم المبيعات المدرجة يجب أن تتضمن مواصفات، تصاميما وصوراً تصف البضاعة المعروضة، ويجب عرضها بشكل لائق، كما أنه ممنوع عليك القيام بصفقات خارج الموقع، عن طريق الإعلان عن أرقام هواتفك أو بريدك الإلكتروني ضمن قوائم الإدراج على الموقع، ويعتبر ذلك بمثابة انتهاك لبنود وشروط اتفاقية المستخدم. ويجب أن تكون مواصفات البضاعة المعروضة حقيقية وراهنة، وإذا لم تكن كذلك فأنت موافق على إعادة المبالغ المدفوعة في البضاعة لأصحابها. عليك أن تجهز البضاعة للشحن للمشتري في غضون 24 ساعة من تاريخ إتمام عملية البيع لكي تقوم شركة الشحن التابعة لنا او اي شركة شحن (طرف ثالث) باستلام البضاعة من قبلك وشحنها للمشتري باسرع وقت ممكن، سواء كان تسديد ثمن البضاعة من خلال خاصية الدفع عند الإستلام (سي أو دي) او عن طريق الدفع من خلال البطاقة الائتمانية. وإذا ما رأى اورزدي أنك نفذت عملية احتيالية من على الموقع، فسيأخذ بحقك كافة الإجراءات المتضمنة لتحديد أو إلغاء وصولك أو عضويتك من الموقع.
(20) تزويد معلومات استرجاعية:
اورزدي يشجع المشترين والبائعين على الموقع لإعطاء معلومات استرجاعية (فيد باك) كل عن الآخر عقب إتمام كل عملية بيع، فهذا من شأنه مساعدة جميع المستخدمين للتعرف على المشترين والبائعين المحتملين، وسوف تعرض معلوماتك الاسترجاعية مع هوية المستخدم على الموقع، وأنت موافق على عدم نشر معلومات استرجاعية تحوي تهجمات عنصرية أو انتقاص من القيمة الثقافية وأي تعليقات تهكمية، كما يمنع نشر معلومات استرجاعية بهدف الترويج لمبيعات خارج الموقع. وفي حال استمرارك بتلقي معلومات استرجاعية سلبية فإن اورزدي سيباشر إلى الغاء عضويتك على الموقع.
(21) الغاء الوصول و/أو العضوية:
بدون الحاق الضرر بحقوقه الأخرى ووسائله المشروعة لاسترداد حقوقه، يمكن ل اورزدي وقف أو إلغاء عضويتك و/أو وصولك إلى الموقع في أي وقت وبدون إنذار ولأي سبب، ودون تحديد، ويمكنه الغاء اتفاقية المستخدم هذه.
اورزدي يوفر لموقعه وخدماته بيعاً على ما هي البضاعة عليه، وحسبما هي متوفرة، دون اعتمادها ودون ضمانها لا باطناً ولا ظاهراً، بما في ذلك سند الملكية، وصلاحيتها للاستخدام، جودتها، أمانها وأصالتها، حيث أن اورزدي لا يضمن دقتها ومدى اعتماديتها وكمالها، ولا يضمن المعلومات والنصوص والتصاميم ووسائل الاتصال المستخدمة من خلال الموقع. اورزدي لا يضمن إصلاح الأعطاب ولا يضمن خلو الموقع من الفايروسات وأي أشياء أخرى يمكن أن تلحق الضرر بالمستخدمين. ومن طبيعة الاتصال عبر الانترنت أن تكون المعلومات فيه معرضة للدخول إليها وإفسادها والتسبب في التأخير. وقد يتعرض الموقع من حين لآخر إلى عدم الجهوزية بسبب إصلاح الأعطال والصيانة والتطوير، أنت موافق ان اورزدي ليس ملزماً بدعم الموقع، وأنك موافق علناً على زيارتك للموقع وتحمل مخاطرك بنفسك.
بحسب ما هو مسموح في القانون فإن اورزدي وموظفيه ومدرائه ووكلائه والمتفرعين عنه والمجهزين له لن يكونوا مسؤولين عن أي خسارة مباشرة أو أعطال تنشأ عن استخدامك للموقع. إذا لم تكن راض عن الموقع أو عن أي من محتوياته مواده فالحل و هو بعدم استمرارك باستخدامه، علاوة على ذلك فأنت موافق أن اي استخدام غير مفوض للموقع وخدماته، بسبب إهمالك سوف يتسبب بالحاق الأذى ب اورزدي، وعليه سيضطر الموقع حينها اللجوء إلى بنود وشروط اتفاقية المستخدم.
أنت موافق على توفير الأمان ل اورزدي ومدرائه وموظفيه ووكلائه ومجهزيه ووقايتهم من أي ضرر قد يلحق بهم جراء مطالبات وخسائر وأعطال وتكاليف ونفقات، تحدث بسبب انتهاكك لاتفاقية المستخدم أو خرقك لأي قانون أو تعديلات او تعدي على حقوق أطراف ثالثة.
لا تتضمن أي من بنود اتفاقية المستخدم إشارة إلى وجود شراكة بينك وبين اورزدي، وأنت ليس لك سلطة في إلزام اورزدي بأي حال من الأحوال، وأن أي إشعارات تود إرسالها ل اورزدي، عليك إرسالها بالبريد الإلكتروني، على أن يقوم اورزدي بالرد على رسائلك الإلكترونية. أنت تعرف وموافق على أن أية إشعارات ترسل إليك من اورزدي سوف تعلن على الموقع أو بواسطة البريد الإلكتروني الذي زودتنا به خلال عملية التسجيل، ويفترض أنك تسلمته بعد 72 ساعة من الإرسال.
(26) تحويل الحقوق والإلتزامات:
أنت هنا تمنح اورزدي الحق في تحويل جزء أو كل حقوقه ومنافعه والتزاماته ومسؤولياته، إلى أطراف أخرى تعمل معه، دون الحاجة للرجوع إليك، وذلك بحسب نصوص اتفاقية المستخدم، واورزدي ملتزم بإشعارك عن مثل هذه التحويلات إذا حصلت وكذلك بالنشر على الموقع، في حين أنك لا تستطيع تحويل منافعك وحقوقك والتزاماتك لطرف ثالث دون أخذ إذن مكتوب سلفاً من اورزدي، وذلك وفق الشروط والبنود في اتفاقية المستخدم.
إذا كانت أية فقرة واردة في اتفاقية المستخدم هذه غير صالحة أو ملغاة أو أنها لأي سبب لم تعد نافذة، فإن مثل هذه الفقرة لا تلغي صلاحية بقية الفقرات الواردة في الاتفاقية. هذه الاتفاقية (والتي تعدل بين حين وآخر بحسب بنودها) تضع كافة الخطوط العريضة للتفاهم والاتفاق بينك وبين اورزدي مع الاعتبار لما يلي :
-ليس من حق أي شخص لا يكون طرفاً في اتفاقية المستخدم هذه أن يفرض أية بنود أو شروط فيها.
-إذا تمت ترجمة اتفاقية المستخدم لأي لغة أخرى غير العربية، سواء على الموقع أو بطرق أخرى، فإن النص العربي لها يظل هو السائد.
(28) القانون والتشريع الحاكمان:
اتفاقية المستخدم هذه محكومة ومصاغة بحسب قانون جمهورية العراق، وهي خاضعة تماماً وكلياً للتشريع المعمول به في محاكم جمهورية العراق، هذه الفقرة توجد بديلاً يتم اللجوء إليه في حال انتهاء مفعول اتفاقية المستخدم هذه أو الغاؤها لأي سبب كان.
لا تكون الكفالة سارية المفعول إلا في حالة وجود الرقم التسلسلي للسلعة. تحتفظ اورزدي بحق إلغاء الكفالة في حال تًبيُن قيام المشتري بتعديل أو إزالة الرقم التسلسلي للسلعة بعد شرائها.
عند سريان مفعول الكفالة، فإن واجبات وإلتزامات اورزدي بتصليح أو إستبدال الجزء المتضرر من السلعة، تعويض المشتري بجزء/ أو بالمبلغ الكلي الذي قام المشتري بدفعه ثمناً للسلعة ويكون التعويض بحسب سعر السلعة في اورزدي ويتم ذلك من خلال الكفالة التي يوفرها بائع السلعة اي اورزدي لايوفر اي كفالة وكل الكفالات التي ستذكر على بعض السلع مزودة من قبل بائعي تلك السلع.
الصيانة المشمولة بالكفالة لا بد من أن تتم بداخل مركز الصيانة المعتمد من قِبل البائع، أما محاولة صيانة السلعة خارج هذا المركز فتُلغي الكفالة بالكامل ولاتكون اورزدي مسؤولة بأي شكل عن تعويض المشتري عن السلعة المتضررة جراء هذه الصيانة، كما ولا تكون مسؤولة بأي شكل ايضاً عن أية دعاوي أو أضرار قد تنشأ من الصيانة خارج مراكز الصيانة المعتمدة من قبل بائعي السلع. الكفالة لا بد من أن تتم في مركز الصيانة المعتمد لدى المزودين. تعتبر الكفالة لاغية في حال محاولة أي نوع من الصيانة تتم خارج المركز المعتمد، ولا تكون اورزدي مسؤولة عن أية أضرار، تعويضات أو دعاوى تنتج عن صيانة السلعة خارج المركز المتعمد للصيانة.
إن صيانة أو حتى إستبدال السلع التي تتم وفقاً لشروط واحكام الكفالة لا ولن تعتبر أو تؤدي إلى تجديد مدة الكفالة لاتعتبر الصيانة أو الإستبدال بأي صورة تجديداً لمدة الكفالة التي تم منحها للمشتري مع السلعة.
يستثنى من الكفالة كل مما يلي:
الفحص الدوري، الصيانة العامة، التصليح وإستبدال أجزاء السلعة التي تتعطل نتيجة الإستخدام الطبيعي للسلعة، بالإضافة إلى الأجزاء الإستهلاكية الأخرى كالبطاريات، الكوابل وسماعات الرأس والأضواء وغيرها من أجزاء السلعة التي يتم إستهلاكها بشكل طبيعي.
الإستخدام الخاطئ الذي يشمل - على سبيل المثال لا الحصر- الأعطال التي تنشأ عن عدم معرفة المشتري بالطريقة الصحيحة لعمل السلعة، أو محاولة تشغيلها بما يتعارض مع سياسة الجهة المصنعة، بالإضافة إلى الأعطال الناتجة عن إستخدام أية ملحقات غير معتمدة ليتم إستخدامها مع السلعة.
أي عطل ينشأ نتيجة خطأ في التركيب أو التثبيت ينتج عنه خرق للتعليمات الواردة في دليل المستخدم أو تلك التي منحها بائع او مزود او مصنع السلعة للمشتري عند شرائه للسلعة.
كل الأعطال الناتجة عن الحوادث المختلفة مثل الصواعق، القضاء والقدر، الفياضانات والإضطرابات المدنية أو غيرها من الأسباب التي تكون خارجة عن إرادة اورزدي او شركائه او موظفيه او المزودين او المصنعين ولا يمكن التحكم فيها.
الأعطال التي تنتج عن تعديلات على السلعة لتتناسب مع المعايير الدولية أو المحلية في كل المناطق التي تباع فيها سلع لم تكن مصممة في الأصل لتعمل فيها.
أعطال البطاريات الناتجة عن الشحن المفرط أو أية أسباب أخرى تم فيها خرق التعليمات العامة للإستخدام والموجودة في دليل المستخدم، بالإضافة إلى قيام المشتري بمسح، إزالة أو التعديل على الرقم التسلسلي للسلعة أو في حال كان الرقم التسلسلي للسلعة لا يمكن قراءته.
أعطال البطارية التي تنشأ عن إستخدام شواحن غير متوافقة مع السلعة أو التي لم يتم إعتمادها للعمل مع السلعة من قِبل الجهة المصنعة للسلعة، أو في حال تبين وجود كسر أو عبث بأجزاء من البطارية.
هذه الكفالة غير قابلة للنقل من شخص لآخر، كما أنها ستكون الوسيلة الوحيدة التي يمكن للمشتري من خلالها الإستفادة من خدمات مراكز الصيانة المعتمدة لدى مزودي السلع والموجودة في وثيقة الكفالة والتي ستكون مسؤولة عن أي خرق صريح أو ضمني لأي من بنود هذه الكفالة.
المسؤولية القانونية: لا تكون لشركة التحول التكنولوجي للتجارة العامة المحدودة أوالشركات او المواقع الالكترونية التابعة لها ("اورزدي") مسؤولة بأي شكل من الأشكال عن أي ضياع للمعلومات التي قد تكون مخزنة/ محفوظة على أي من السلع التي تتم صيانها أو إستبدالها.
جميع الحقوق محفوظة لشركة التحول التكنولوجي للتجارة العامة المحدودة أو الشركات او المواقع الالكترونية التابعة لها ("اورزدي")
لحمايتك الكترونيا (30):
بعد اتمام عملية الدفع من قبلك سنقوم بتدقيق الدفعة الالكترونية وفي حالة وجود شكوك عن ملكية البطاقة الائتمانية او البنكية المستخدمة بالدفع سنقوم بسؤالك عن بعض المستمسكات لاثبات ملكية البطاقة الائتمانية او البنكية المستخدمة، ايضا لايمكن استرجاع اي دفعة الكترونية مدفوعة مسبقا بدون اثبات ملكية البطاقة او دفع 5% غرامة نقدا من المبلغ المدفوع لتغطية رسوم المبالغ المرتجعة الكترونيا، لذلك نرجو ان تقوم بعملية الدفع الالكتروني فقط باستخدام البطاقة الائتمانية او البنكية المملوكة من قبلك او بامكانك الدفع بطريقة الكاش عند الاستلام في حالة عدم امتلاكك لاي بطاقة ائتمانية او بنكية
اخر تحديث تم بتاريخ 25/03/2023